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冒頭定義 休眠顧客分析とは、購買実績があるのに一定期間買い物をしていない顧客の行動・特性を可視化し、復帰の手がかりを探る分析手法のこと。企業は失われかけた売上を取り戻すチャンスを手にでき、顧客は自分のニーズに合った再提案を受け取れる。 バ...

アップセルとは アップセルとは、既存顧客に対して、今よりも高い価格帯・より高機能な商品を購入してもらうこと。顧客には「より高い課題解決」を、企業には「顧客単価（AOV）の向上」と「LTV最大化」をもたらす。 バーのカウンター 金曜の夜。化...